今年美团即时零售低调参与双十一。品类涵盖数字3C、美容保健、超市消费、鲜花水果。

10月21日，美团双十一开幕当天，Suning.cn首批175个城市的600多家门店上线闪购，为今年的美团双十一再添一把火。美团数字3C双十一活动期间，美团新合作伙伴Suning.cn有特别优惠。之前达成合作的苹果、小米、华为、联想、小天才、外星人等品牌也在美团双十一的补贴名单中。凸显双十一美团扩大数码家电品类的意图，进一步与JD.COM在该领域展开竞争。

在国内实时零售市场，JD.COM到家和美团闪购两个平台的交易额去年已经超过1200亿元，今年还在继续增长。国外的亚马逊、优步等平台也开始尝试即时配送服务，市场潜力正在被激发。

今年9月，iPhone14新品发布，美团闪购继续与苹果授权店合作，覆盖全国200多个城市的1110多家门店。iPhone14发布当天，一张美团外卖小哥占领苹果店的图片在网上流传。

北京几家苹果授权店的销售人员告诉经济观察报，整体来看，即时零售场景的订单可以达到门店销售额的一半，主要包括JD.COM到家和美团的线上订单。北京多家苹果授权店在美团累计订单超过1500单，到家JD.COM后显示一个月销售过百单。

但是，不同品牌之间有差异。今年3月，美团闪购与小米达成合作，276个城市3600多家小米之家门店入驻。多位小米之家门店销售人员告诉记者，目前来自即时零售场景的订单远低于线下门店。

目前，JD.COM覆盖的数码3C品牌更加丰富，已与苹果授权店、vivo体验店、OPPO体验店、三星体验店、华为店、荣耀店、小米之家、小天才、Jimi、任天堂NS店、惠普体验店、环球数码、Youhangar、迪信通、王欣桐等众多品牌和渠道达成合作。

小米之家的一名销售人员告诉记者，JD.COM之家覆盖的配送范围更广，不到10公里。目前即时购依托当地门店，主要服务5公里左右的消费者。

去年双十一JD.COM正式发布实时零售品牌“时购”，整合了京东等服务。COM到家和京东的到来。并将门户网站放在JD.COM的应用程序上，由达达接管配送，并增加直播等功能。今年双十一，JD.COM小时达还覆盖了手机数码、超市、便利店、美容家具店等。拥有超过20万家店铺。双十一期间，JD.COM到家在JD.COM买满199减80的优惠券，“一分钱买菜”等活动；美团折扣方面，美保障满99减30，数码3C满399减60。

与苏宁合作后，在数字3C领域，美团闪购了近3000个SKU的新品。“Suning.cn的入驻可以快速丰富美团闪购的数码家电供应，也可以持续吸引更多数码3C头部品牌的关注，加速美团闪购的数码家电供应覆盖。”美团闪购数码家电品类相关负责人表示。

北京小天才和盛惠门店销售人员告诉记者，熟悉数码产品的消费者更倾向于选择网上下单，而第一次体验产品的消费者更倾向于选择门店。配送范围主要是周边5公里以内，再进一步，可以送同城快递。

对于商家来说，新的渠道意味着增量。上述北京小天才和盛惠门店销售人员表示，即时零售网上销售对门店来说是增量，多卖出一件产品对门店来说是锦上添花。另一方面，由于新冠肺炎疫情，消费者在网上选择产品和下订单更加方便。

上海财经大学教授、电子商务研究所所长崔丽丽告诉记者，由于疫情控制和年轻消费者越来越“宅”的生活习惯，一些3C级的知名品牌产品或质量高、市场信息充分的产品，通过线上选品、比价、线下即时购买，就能轻松消费。这种消费场景在年轻人中应该有更大的市场潜力。

“现在全平台的产品价格都是统一的。小时购主要是因为快，实体店是因为看得见摸得着。网购一般需要等待到货。现在的即时零售模式介于实体店和网店之间，不用等了。”上述北京小天才和盛惠门店的销售人员表示。

资深产业经济观察人士梁告诉经济观察报记者，手机、电脑、小家电等品类可以即时购买，而涉及安装的大件物品则较为复杂。相比日用品，数字3C的单价更高，可以促进平台销售。然而，即时采购和供应的效率在很大程度上取决于当地商店。品类扩张下，平台需要门店扩张。

快递专家、冠略资本CEO赵晓敏告诉经济观察报记者，数码3C外卖才刚刚开始，数码家电的需求目前还是比较集中的。随着未来一至五公里的全面开放，以及新房模式下的家居装修后，还有相当大的提升空间。他表示，目前平台也有向更大范围扩展的趋势，但五公里以上的边界非常有限，电商等传统渠道占主导。

相比电商、餐饮外卖等传统业务，即时零售市场也是今年平台增长最快的业务之一。达达集团第二季度财报显示，截至2022年6月30日的12个月内，JD.COM的宅急送交易总额(GMV)为546亿元，同比增长68.9%。美团闪购第二季度日均订单量为430万。此前，美团王兴曾表示，美团闪购未来有机会突破1000万日订单。

去年，美团闪购总交易额(GMV)达到餐饮外卖总交易额的12%，即842亿元；2021年，该平台在JD.COM的总交易额(GMV)达到431亿元。

不仅国内，国外的超市和平台也开始探索即时零售的模式。10月14日，优步宣布与英国大型化妆品连锁超市Boots就即时零售达成合作。优步将把博姿的14家门店连接到即时配送网络，并为消费者提供30分钟的服务。今年9月，亚马逊宣布收购比利时仓库机器人公司Cloostermans。亚马逊还推出了第四代空中无人机MK27-2，为消费者提供30分钟内送货上门的极速服务。

作为中国即时零售的两大平台，美团闪购和京东。COM到家此前主要覆盖超市、便利店等线下门店，现在已经扩展到母婴、鲜花、美妆、药品、服装、数码家电等品类。在服装方面，JD.COM今年回家后也与迪卡侬达成了合作。他之前曾与蓝海之家和胜道体育合作。

小天才在美团闪购和JD.COM家居都有店铺。上述北京小天才合生汇店的销售人员告诉记者，由于不同平台的补贴阶段不同，不同平台的阶段销售也会有影响。她提到，在门店推送方面，JD.COM大数据会做得更好。只要你去过小天才的店铺，有活动的时候，JD.COM到家平台的推送频率会高于美团。

此外，小天才商店还将在JD.COM家中直播。很多消费者不了解产品，需要工作人员进一步解释。“通过直播，既有直接影响，也有间接影响。除了增加销量，还可以通过介绍产品来积累一些意向客户。与实体店不同的是

并关注TMT(科技、媒体、传播)领域的重大事件，擅长人物采访和深度报道。